El contrato psicológico en la gestión de personas: relaciones y sensaciones sanas en el entorno laboral

El contrato psicológico constituye un componente central en la gestión contemporánea de personas, al referirse a las creencias y expectativas implícitas que configuran la relación entre trabajadores y organizaciones. Este ensayo analiza el rol de este contrato en la calidad de las relaciones laborales y en las sensaciones emocionales asociadas a la experiencia de trabajo, considerando su impacto en la salud mental, el compromiso y el bienestar organizacional. A partir de una revisión teórica crítica y del contexto chileno reciente, se propone integrar la noción de “sensaciones sanas” como un indicador cualitativo complementario del clima organizacional. Finalmente, se discuten implicancias para la gestión de personas y se proponen orientaciones para futuras investigaciones y prácticas organizacionales orientadas a la sostenibilidad emocional del trabajo.